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    服務承諾

    感謝您選用了駝人金泰克研發、生產的視頻喉鏡系列產品, 您已進入到完善的河南駝人金泰克醫療器械有限責任公司質保體系中。我們將憑借扎實的技術力量和資深的作業團隊,竭誠為您提供更快捷、專業、周到和規范的優質售后服務。

    一、我們嚴格遵守業內規范,對貨物實行有限保修服務。 為每位用戶建立專屬客戶檔案,跟蹤服務,定期回訪,終身維修。 
    二、產品在質保期以內,因設備本身原因產生的故障或損壞,我們將免費為用戶進行修理或更換零配件。若屬產品質保范疇以外的情況,則按公司相應的服務標準進行合理收費。
    三、在用戶使用過程中,如產品發生故障,我們會在收到用戶故障反映或維修請求后,立即以電話詢問的形式 進行初步的溝通,或安排客戶自檢,視具體情況指派售 后服務工程師至現場檢查處理。一般情況下,市內4小時、外地48小時以內抵達現場。
    四、提供全面的服務支持:熱線服務、現場服務、車間服務、調研跟蹤。
    五、擁有充足的常備零件庫存,對從我司購買設備的用戶,保證以低于市場價的優惠價格優先提供。

    六、對集中購買并使用我司產品的客戶,定期舉辦大型換季優惠檢測活動;并可應要求提供專業的安裝指導及操作、維護培訓。


    河南駝人金泰克醫療器械有限責任公司

    地址:河南省長垣縣南蒲區緯七路中段路南  郵箱:tuorenjtk@163.com  電話:0373-8100637  |  友情鏈接

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    服務時間:
    9:00至17:00(工作日)

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